第二十八计 小小关心大获人心 小礼物促成交

乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员，他在15年中卖出13001辆汽车，并创下一年卖出1425辆（平均每天4辆）的纪录，这个成绩被收入《吉尼斯世界纪录大全》。那么你想知道他推销的秘密吗？他讲述过这样一个故事：

记得有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一下时间。闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的推销员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。”

“生日快乐！夫人。”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一束玫瑰花。我把花送给那位妇女：“祝您长寿！尊敬的夫人。”

显然她很感动，眼眶都湿了。

“已经很久没人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特推销员一定是看我开了辆旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也一样。”

最后她在我这儿买了一辆雪佛莱，并开了一张全额支票。其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句，只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的产品。

因此，不要吝啬，不要小气，多帮帮别人，一声问候、一个鼓励的眼神、一句赞美的话，都会给他人带来快乐，也会给你带来意想不到的收获。