第十四计 善用幽默巧润滑 “笑”化危机解难题

秦朝有个很有名的幽默人物优旃。有一次，秦始皇要大肆扩建御园，多养珍禽异兽，以供自己围猎享乐。这是一件劳民伤财的事，但大臣们谁也不敢冒死阻止秦始皇。

这时优旃挺身而出，他对秦始皇说：“好，这个主意很好，多养珍禽异兽，敌人就不敢来了，即使敌人从东方来了，命令麋鹿用角把他们顶回去就足够了。”秦始皇听了不禁大笑，并破例收回了成命。

优旃之所以能成功地劝服秦始皇，是因为他使用了幽默的力量。他的话表面上是赞同皇上的主意，而实际意思则是说如果按皇上的主意办事，国力就会空虚，敌人就会趁机进攻，而麋鹿是没有能力用角把他们顶回去的，那么，皇上你这样劳民伤财多不值得呀。这样的幽默处理方式，保全了自己，也劝服了“虎视何眈哉”的秦始皇。

秦始皇的例子或许离我们太远，下面我们举一下西方著名警官盖瑞的故事，来看一下，他是如何用幽默的方式解决棘手问题的。

盖瑞是一个非常幽默的警官，不管遇到什么重大案件，他总能一笑置之，使问题迎刃而解。

就拿某天下午来说吧。有三位女士为了一点小事发生了争执，三个人大吵大闹地来到警察局，你一言，我一语，几乎把警察局的屋顶掀了起来。女人的话匣子一打开，连局长都没有插嘴的机会。这时，盖瑞淡淡地说了一句话：“请你们当中年纪最大的那一位先说吧！”

话刚说完，房间里顿时鸦雀无声。

盖瑞的聪明才智不仅如此，他还曾经运用幽默顺利地抢救了一名企图跳楼的男子。

当时情况十分紧急，男子站在52层楼高的窗台，随时都有可能往下跳。楼下挤满了围观的人潮，警察、医生和记者悉数到齐。那名想要自杀的男子色厉内荏地喊叫着：“别过来！谁要再走近一步，我就跳下去！”

盖瑞带了一名医生走上前去，他只说了一句话，那男子便默默地走下楼了：“我不是来劝你的，是这位医生要我来问问你，你死后愿不愿意把尸体捐给医院呢？”

又有一次，盖瑞无意中看到两个年轻的神父骑着一辆自行车在一条小路上飞驰，身为神职人员怎么可以不遵守交通规则呢？盖瑞急忙下车将他们拦住，问道：“你们不觉得这样骑车是很危险的吗？”

神父们理直气壮地说：“没关系，天主与我们同在。”

盖瑞听了，笑着说：“这样的话，我不应该开你们超速的罚单，而应该罚你们80美金，因为法律规定，三个人是不能同骑一辆自行车的。”

神父不得不乖乖地交了罚金。

幽默还成了盖瑞解决骚乱的有效武器。

一个星期六下午，几个人正在闹市区的十字路口发表演说：“现今的政治烂透了，我们应该放把火，把众议院和参议院统统烧了！”

激烈的言论虽不可能对参众两院构成任何实质的威胁，却引来越来越多的行人，把路口堵了个水泄不通，严重影响了交通。

当警察赶到时，市内的交通已经瘫痪得无从下手了，只见盖瑞大叫一声：“现在开始，同意烧参议院的站到左边，同意烧众议院的站到右边。”

“哗”的一声，人群顿时分成左右两边，中间的道路豁然开朗。

聪明的盖瑞再一次利用幽默化解了危机，使骚乱的人群冷静了下来。可见，用幽默破解难题的力量是无穷的。

1.要看清对方是否有幽默感，一个没有幽默感的听众，你的幽默就达不到效果了。

2.让幽默充当“救火队员”，既能缓解火势，也显示出救火者高人一筹的智慧。

3.幽默有时候是谦虚的表现。知道幽默自己的人，从来都是高人。

4.用幽默之前，自己得先会幽默。