第22计 以德报怨——不让个人恩怨影响工作 妙计详解

从历史上看，以德报怨是我国传统文化的一种超高境界。春秋时期的齐桓公在与公子纠争位时曾挨过政敌管仲的一箭，差点要了命。应该说齐桓公与管仲之仇不共戴天，可是，当他登上国君之位后，却以政治家的敏锐，意识到齐国的发展需要管仲这样的人才，听从了师傅鲍叔牙的劝说，以博大的胸襟宽容并重用了管仲。由于齐桓公以毫无芥蒂的重用回报当年的一箭之仇，深深地感动了管仲，从此，管仲便尽心效力国事，鞠躬尽瘁，最终助齐桓公实现富国强兵，成功进行了“尊王攘夷”，率先登上春秋霸主之位，成就了彪炳千秋的历史伟业。

人际交往中，遭受伤害是难免的。这时，一个人如何处置对方，往往能够看出这个人的道德水准和文化修养。以牙还牙，以毒攻毒，虽然可以解一时之气，却难以平息由此产生的严重后果，结果总是导致仇人增多友人减少。

聪明人采取以德报怨的方法，一方面可以消除对方的仇恨情绪，使其反省自己的行为；另一方面也可以使自己在行为上处于有利的一方，使舆论和观众都支持自己的一方。

同样道理，作为一名领导者，难免有下属冲撞你的时候。如果“得罪”的你的下属，有一天撞到你的“枪口”上了，你是乘机报复，给对方小鞋穿，还是以德报怨，放他一马呢？或许，齐桓公的做法会给予一些启示。

立威，可以用极端的手段，也可以用怀柔的手段。镇压能有作用，宽赦也会显示其力量。总之，前提是自己要有实力。宽容仇敌是因为仇敌的力量不足以与你抗衡；宽容那些怀有二心的人，是因为目前他们尚没有决心走二途。有了实力，还要有胸怀，懂得居安思危。

如果采取镇压的手段，那么杀掉一个管仲又何足挂齿？但这会产生什么样的反应呢？人们就会说，国君竟然还把这种小事放在心上，对一个有真才实学的人进行报复，与这样的君主在一起，那可就是真的伴君如伴虎了。齐桓公是想有所作为的，因此，他重用了管仲。

不论是历史，还是现实，这样的例子数不胜数，都证明了宽恕仇人，不计私怨，最终自己受益匪浅。

志存高远者，不会将眼光盯住身边的琐屑的事物，不会与比弱的人计较，更不会把失败者打倒在地，还要踏上一只脚。仇恨是不能解决问题的，只能让人更加虚弱。

因此，领导者不能以个人感情代替政余不能以自己好恶举一人，废一人。意气待人，很容易伤害感情；贻误工作。

有几种情况，需要领导者细心处置：

（1）得罪过自己的人的话，或是措词婉转谨慎，或是表达直率，都要认真听，多从积极的方面去理解和接受意见；

（2）对犯过错误的人的意见，不因人废言，只要意见正确，就要吸收采纳；

（3）有些人天生嘴巴笨，不会讲话，语言不美，只要主意好，就要言听计从；

（4）有些人的秉性直，言语粗鲁不顺耳，有时对领导者多有冒犯。对这种激烈言词，领导者应宽厚对待，该采纳的要一样采纳。对群众一时泄愤的过激言行，领导者一定不能计较，对不合自己心意的人更不能弃才不用。只要有利于工作，对有逆个人心愿的人和事，该扶持的还要积极扶持。

所以说，想成为一个成功的领导者，不妨也从齐桓公身上得到点启发，学会容忍仇人。