第04计 宽容大度——宽恕包容关怀呵护人才 活学活用

●宽容是一种美德

领导者迈向成功所需的素质还包括宽容的个性，这一点也是至关重要的。

宽容首先表现在对人的个性的接纳，允许别人有与自己不同的性格、爱好和需求，不要求别人和自己一样，不对别人吹毛求疵，领导者要有一种宽容的心胸，有能欣赏别人特点的能力。

在一个领导集体里，每个人的个性是不一样的。在性格上，可能有内向和外向之分，在气质上、在能力上也各有各自的特长和不足。因此，有人做事可能果敢、利索，性格刚烈，办事效率高，但无韧性。有人做事可能周到细致，性格柔韧，但办事效率不高。如果能看到彼此的特点，在领导工作中互相配合，就能弥补各自缺欠，既把事情做好，又能和下属搞好关系，使领导集体显得充满活力。性格错落有致，能力能互补，会让人对领导集体有一种配合默契的感觉，对领导的风格都有一种欣赏心理。因为良好的配合弱化了每个人的缺点，突出了个体的优点，领导集体的感召力会大大增强。因此，领导者有宽容和兼容的精神，就会使所属群体中每个人的个性得到充分发挥而又不影响集体的发展。就像一个好的园丁，在他的花园里会有百花齐放、争奇斗艳的风景。人们在光顾这里时，有一种赏心悦目的感受，对园丁的管理技术充满敬意，因为他既培育出了万紫千红的景观，又使每一处景致合理地发展，不让某一个体破坏整体的景象。

然而，如果领导者不理解他人的个性，不能容纳他人的特点和要求，会使人与人之间的关系变得不融洽，甚至出现裂痕，带来严重的后果。斯大林是苏联历史上叱咤风云的人物，但他在家庭生活里，没有做到宽容和兼容，因此造成了生活的悲剧。

斯大林是苏军的最高统帅，主宰着一个世界大国的命运，他有钢铁一般的意志，性格果断、沉静，甚至有些冷漠和专横。而他的妻子娜佳是一个充满浪漫气质的人，希望得到斯大林的温情与体贴。可是随着斯大林地位的不断提高，斯大林的形象离娜佳热恋时的形象越来越远。尽管她仍深爱着斯大林，可是因双方无法彼此理解，经常发生争吵。他们之间的裂痕越来越大，家庭的内部战争随时都可能爆发。在庆祝十月革命胜利15周年的宴会上，这种矛盾终于达到了顶点。当时克林姆林宫里正在宴请国内外贵宾，气氛极为热烈。斯大林兴致很高地当着大家的面喊娜佳：“喂，你，也来喝一杯。”

在这种场合，斯大林应该称呼妻子的名字或爱称才合乎礼节，但他忽视了，娜佳因为他的粗鲁感觉自己受到了极大的伤害，备感委屈，她大声喊道：“我不是你的什么‘喂！’”接着愤怒地退出了会场，令所有的人非常尴尬。就在这天晚上，娜佳在她自己的房间里用手枪自杀了。

这件事深深震动了斯大林，但事情已无法挽回。假如当时斯大林不是那样一种态度，或他注意到了妻子的要求，不是只感到不理解，而是采取积极的措施进行改善；再假如斯大林已这样叫过后，娜佳因了解他一贯的性格，不再苛求于他，而是采取巧妙的方法和言语，把这个场面应付下来，宽容他一次，事过后再进行交流，那么事情的结局将得到改观。

●要有容人的雅量

宽宏的度量，被称为雅量。雅量是一种美德，为人们所称道。而心胸狭窄的人，往往因计较鸡毛蒜皮的小事，眼光短视而看不远，成不了大器。

石勒是十六国时后赵的创建者。他出身卑下，幼时家境贫寒，为人佣耕，后又当过农奴、奴隶。因为天下大乱，又为穷困所迫做了强盗，以抢掠起家，后来竟拥有了十万之众的军队，便产生了图谋天下的大志。

他虽然一字不识，但为人谦虚，能听进去读书人的建议，如对张宾等谋臣，他言听计从。而张宾也是很有谋略的，计不虚发，算无遗策，使石勒从只知猛冲猛杀到能以智取胜。同时石勒心胸宽广、性格豪爽，对待部下非常宽容友好，故将士皆能归心，为他拼死效力，所以最终能够统一北方。

建立后赵，登上皇位之后，石勒对昔日的仇敌能够宽恕相待，团结起来以为己用。有一次，他回到故乡，与乡亲父老们共餐对饮，闲到平生事迹，十分欢快。石勒在家时，跟李阳是邻居，为了争夺麻田，经常互相殴打。饮酒时石勒没看见李阳，便问：“李阳乃是壮士，为什么不来？”又说：“为麻田起冲突是布衣百姓之间的争斗，我现在拥有天下，怎么会与百姓为仇呢？”于是派人去召唤李阳。李阳来到后，石勒与他举杯共饮，抚着李阳的手臂笑着说：“我往日吃了你不少老拳，你也尝尽了我的毒手，那都是过去的事了，也算是我俩的交情啊。”随后赏赐给李阳一间住宅，任命他为参军都尉。

还有一次，参军樊坦生活十分清贫，石勒升他为章武内史，樊坦入宫辞谢，石勒见到他衣服破烂，非常吃惊，问道：“樊参军为何清贫至此啊？”樊坦性格质朴，照实回答道：“遭遇羯贼无道，所有的家产损失殆尽。”石勒笑道：“羯贼如此暴掠，现在我应该予以补偿。”樊坦这才想起石勒正是羯族，羯族在后赵被称为国人，说羯人为羯贼是触犯律法的，因此大惊失色，立即五体投地求饶。石勒反而安慰他说：“我的律法是为了提防那些无赖的俗人，与你这样的前辈老先生无关。”于是赏赐给樊坦车马和衣服，还有钱三百万。

为人君主者若能雅量待下，则天下必能归心，朝政必能日盛。对石勒来说，难能可贵的是手握生杀大权之后能够原谅原来的仇敌，更能容忍别人的无意冒犯。像这样的人，必能达到人生所能实现的顶峰。因此，作为一名领导者培养自己有容人的雅量是非常重要的。

宋太宗时，为朝廷立下汗马功劳的孔守正官拜殿前都虞侯。一天，他和同为武将的王荣在北陪园侍奉太宗酒宴。

由于都是豪爽之人，两个人在酒宴上推杯换盏，大声谈论战场上的英雄之举。不一会儿，孔守正就喝得酩酊大醉，就和王荣在皇帝面前争论起守边的功劳来。两个人越吵越气愤，脸红脖子粗，甚至忽略了在场的太宗，完全失去了下臣的礼节。侍臣奏请太宗将二人抓起来送吏部去治罪，太宗不同意，只是让人送二人回家。

第二天，二人酒醒后，一齐到大殿向太宗请罪，太宗说：“朕也喝醉了，记不得有这些事。”二人感激涕零，发誓更加努力地坚守职位，誓死效命。百官也特别佩服感念太宗的宽容。

身为天子，太宗面对两个大臣酒醉之后在自己面前争功的事情，必会有一些嫌恶，但是在他们醒后请罪之时托辞说自己也醉了，既没有丢失朝廷的体面，又让孔守正他们知道警醒，岂不是两全其美吗？

作为君主，拥有四方，要驾驭群臣，没有过人的度量是不可能做到舒心，做到成功的。现今为领导者担当着权衡大局的责任，也应该培养这样的胸怀，才能使众心归一。

●培养宽广的胸怀

一个优秀的领导者应该有宽广的心胸。

宽广心胸最主要的优点，是可以提高生活的品质，改善人类全体的生存条件，使大家都能过上幸福的日子。人有了宽广的心胸就能明是非、知善恶、有爱心、懂礼让，社会才能更加繁荣、进步与和谐。

每个人都希望一切事情都依照自己的计划进行，但是有很多事情不能如愿。所以，人与人之间常有纠纷，世上也因此有很多失意的人。有了宽广的心胸，人就会有判断事理的能力，知道什么事情可以做，什么事不可以做，并据以制订自己的计划，所谓“知其可为而为之”。

有了宽广的心胸，就能开阔、虚心地接受一切，不受外在事物的影响。有宽广心胸的人，能摒弃私心，能遵循真理和正义，具有安全感，所以可以不受任何事物的影响，随时保持大度的气概。

宽广的心胸还可以避免产生不必要的对立和纠纷，从而使人保持心平气和的状态。只要人人都有宽广的心胸，一定能够排除对立和纠纷而过上幸福愉快的日子。有了宽广的心胸后，会减少产生争执的起因。有了宽广的心胸，就不会因感情不睦而引起纠纷。因为拥有宽广心胸的人，不会感情用事，也不会故意用言语去刺激或挑拨他人。即使无意间说了伤害他人的话，也会以宽广心胸来化解。

有了宽广的心胸，还能明辨是非，维持有秩序的生活。只要能够随时随地保持宽广的心胸，不但会有宽容的气度，也能用公正、客观的态度去辨别是非，并以负责任的心态工作。

有宽广的心胸，还可以充分发挥出的专长，达到人尽其才的目的。每个人都有自己的专长，而且希望有机会去发挥它。但是由于不是每个领导者都有宽广的心胸，对人有这样、那样的看法导致他人的专长得不到发挥，如果领导者有宽广的心胸，就会打破各方面的限制使每个人都可以发挥出他的专长。

心胸宽广的人一般都拥有健康的身体；心胸宽广，对待人生也会豁达，不会为不必要的事情大伤脑筋，更不会庸人自扰。在现实生活中，我们都可能遇到不顺心的事情，不同的人处理方法不一样，心胸宽广的人在遇到困难时总是会用坦然、镇定、理智的态度去处理。