第十八计 用好方圆全能计 圆场也要会“圆”

圆场是方圆术中常用的一项重要的交际技巧。圆场中就是要以“圆”的方式，表达出“方”的本意。在社交活动中，能适时地提供一个恰当的台阶，使人免丢面子，是圆场的一大原则。然而，台阶怎么个给法，圆场应该怎么打，并不是所有的人都很清楚。这里有以下几点需要注意：

既要使当事者体面地“下台阶”，又尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。

有一则报道很能启发人。一次，一位外国客人在天津水晶宫饭店请客，请10个人要3瓶酒。饭店女服务员小丁知道10个人5道菜起码得用5瓶酒，看来客人手头不那么宽裕。于是，她不露声色地亲自给客人斟酒。5道菜后，客人们酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩，感激小丁给他圆了场，临走时表示下次还来这里。

善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。

幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。

作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间，那个壮如牛犊的孩子，爬上冯骥才的床，在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来，势必会使孩子的父亲产生歉意，也显得自己不够热情。于是，冯骥才便说了一句幽默的话：“请你的儿子回到地球上来吧！”那位朋友说：“好，我和他商量商量。”结果既达到了目的，又显得风趣。

有时某种意外情况使对方陷入了尴尬境地，这时，你在给对方提供“台阶”的同时，如能采取某些妥善措施，及时为对方面子上再增添一些光彩，那是最好不过的了，必定会使对方更加感激你。

下面介绍几种圆场的方法。

有时某种行为在特定场合中虽有着特定意义，但圆场者为了化解，却巧妙地解释为另一种意义。

戈尔巴乔夫偕夫人赖莎访问美国时，在赴白宫出席里根的送别宴会途中，突然下车和行人握手问好。苏联保安人员急忙冲下车，围上前去，喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来。他们担心行人口袋里有武器，行人对此却一时不知所措。这时，身后的赖莎十分机智，立即出来打圆场，她向周围的美国人解释说，保安人员的意思是要人们把手伸出来，跟她丈夫握手。顿时，气氛变得热烈了，人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。

这里，赖莎灵巧应变，妙打圆场缓解了当时尴尬的场面。

在特定的交际场合，有时碍于面子或把握不准，可以用假设句去表达。

甲有两个朋友乙和丙，不料这两人反目成仇。一天乙对甲说，丙在众人面前说甲的坏话并揭其隐私。甲听后半信半疑，骂丙吧，怕冤枉好人；不骂吧，一来怒气难消，二来怕乙尴尬。他琢磨了一会儿，说了一句两全其美的话：“如果真如丙所说的话，丙可是冤枉了我！”

当遇到与师长、上级辩论，你认定自己的观点绝对正确，可是出于礼貌或无奈不能坚持时，假设句是很好的解围方式。一个学生和班主任争论男生能不能到女生宿舍串门儿。老师一口咬定绝对不能。学生很长时间不能说服老师，又见老师似有怒意，为了结束争论，给老师一个台阶下，他巧妙地说：“如果老师说得正确，那我肯定错了。”这本是一句废话，它并没有肯定老师的观点，然而这位老师听后却不再争执了。

有时，对不愿意或不好回答的提问，也可采用这种句式。问题：“你爱王小姐吗？”回答一：“如果她爱我，我就爱她。”回答二：“如果她可爱，我就爱她。”回答三：“如果我爱她，那就是爱上了她。”由于附加了假设的条件，使表达变得婉转，所以问话者、说话者和涉及对象都能接受。

领导对下属之间发生的纠纷，有时只要敢于背黑锅，主动地承担责任，就可以化解双方的矛盾。

小王和老周同在办公室工作。一次，小王去听报告，老周不知道，因此对小王很有意见，当面质问小王为什么不告诉他听报告的信息，两人因此而大吵起来。彭主任了解吵架的原因后，对老周说：“听报告没有通知你，这不是小王的错，是我没有要他通知你，因为你们两人有一个人去听报告就行了。你如果有意见就对我提吧，不要责怪小王啊。”老周听后，觉得自己错怪小王了，于是主动向小王致歉，结果他们又和好如初了。

以上介绍了几种常用的圆场术，还望大家能够举一反三，活学活用。怎样才能圆得巧妙和恰当，实际上很难穷尽其法，一篇文章也不可能全部说到。希望大家在交际实践中，发挥自己的聪明才智，并时时留心他人的高明做法，这才是圆场术取得进步的不二法门。

1.“灵活”是方圆术最基本的手段。

2.抓住“内外”，即是抓住了“方圆”的本质和表象的关系。

3.对待自己可以苛刻，对待别人要宽容。克己才能在自省中进步，容人才能被别人所容。

4.收住人心用“圆”比用“方”好。以理服人用“方”比用“圆”好。