第九部 大人物的小把戏 技巧79 伸出援手

在古代的日本，如果你救了某人一命，他就会终生服侍你。今天，要是你拯救别人说了一半的故事，一丝古代报恩的情怀仍会在对方心中油然而生，其实这种情况经常发生。一群人里有个人正在说话，正要说到精彩处，突然间被打断了。打断的原因或许是另一个新人加入谈话，或许是侍者将装满乳酪和饼干的餐盘掉在地上，或许是有小娃娃开始哭喊。结果大伙儿的注意力都转移到突发事件上面：新加入的人、打翻的餐盘，或“可爱的”小宝宝。没人察觉到谈话中断了一除了主讲人之外。大家全忘了，说话的人还没把重点说出来。

大部分讲故事或说笑话的人一旦被打扰，便不好意思提醒大家说：“好，我刚刚说到……”他会难过一整个晚上，想着故事还没讲完。这时候就是你上场的时候了。你可以用“伸出援手”这个技巧来拯救他们。

当某人说故事被打断时，让突如其来的事件自行发展结束。给大家充分的时间逗逗小孩、点菜，或捡拾破碎的瓷器。

等大伙儿忙到一个段落，你就可以对被打断的那个人说，“请你继续刚刚的故事……”更理想的是，如果记得他讲到哪里，你就说“对了，你刚说……后来怎么了？”

当说故事的人得以继续下去，大家的注意力又转回到他身上，他的眼中会放出感激的光芒。他会由衷感谢你，大家也对你的体贴深表赞赏，光这两样就已经是很好的回报。假设你拯救的那个人恰好能提拔你、雇用你、向你买东西，或提升你人生的其他层面，那你就更幸运了。许多大人物的记忆力都很好，一旦你救过他们，即便是这种看似微不足道的小事，他们也一定设法回报。

哈维·马凯是全球最著名的沟通髙手，他从小小的信封推销员起家，后来成为公司总经理，也成为最受欢迎的演讲人，专门发表商业和励志的讲题。他说过一句至理名言：世界的运转全靠人与人互相帮忙。下一个技巧就要揭露相互帮助这种均衡关系的微妙之处。