第二部 打完招呼之后该说什么 技巧21 精彩！

每个父亲哄自己的宝贝入睡时，如果孩子说，“爹地，爹地，你再说一次3只小猪的故事（或者跳舞公主的故事，或你跟妈咪怎么认识的）”，做父亲的都会高兴地微笑。因为爹地知道，小宝贝第一次听到这个故事时就着了迷，才会想一再地听。

这种童言童语，激发了下面这个技巧，“精彩！”这个技巧有两个作用：第一，让对方觉得自己像个快乐的老爸；第二，可以让快要寿终正寝的对话重新恢复生命力。

我曾经在一艘游轮上工作，船上的工作人员全是意大利人，乘客则全是美国人。每个礼拜，船上的高级船员都必须参加船长替乘客办的鸡尾酒会。每一次，船长用他迷人的破英语致完词之后，这些船员们就自动凑在一起，用意大利文高声聊了起来。不用说，乘客对意大利人的了解就只有意大利面、意大利腊肠，还有比萨而已。

身为游轮总监，我有责任让这些船员和乘客打成一片。我用的伎俩很明显，每次我会挽着某位船员的手，几乎是拖着，把他拉到一群笑容满面，满心期待的乘客面前。我向众人介绍那位船员，并祈祷他开开金口，或是乘客会问些有趣的话题。不过我的期望从没实现。乘客顶多只会问，“天啊，你们都在这里，那谁来驾驶这艘船？”所以，每个星期到了鸡尾酒会，我都汗流浃背，忧心忡忡。

有一天晚上，我在舱房里睡觉，船身突然剧烈摇晃，把我惊醒。我仔细一听，引擎熄了。我抓起睡袍，立刻奔到甲板。在一片浓雾之中，我隐约瞧见不到半英里之外，停着另一艘船。五六个船员正抓着右舷护栏，身体朝外倾。我及时冲过去，看到月光下有个人，一只眼贴着绷带，抱着剧烈摇摆的绳梯，挣扎着爬上船来。船员们立刻将他送到船上的医疗中心。接着，引擎又发动，我们就上路了。

第二天早上，我才弄清了整个来龙去脉。原来另外一艘船是货船。船上有个工人在引擎汽缸上钴孔。弄到一半，有片像针那么薄的锋利铁片突然飞射出来，插进他的眼睛。货船上没有医生，所以他们就向外发出紧急求救讯号。

国际海洋法规定，任何船只若收到紧急求救讯号，必须回应。我们这艘船便赶往救援，那名工人被放到救生艇上，送到我们船上来。我们的随船医生若西，成功地把铁片取出来，挽救了他的视力。

很快地，船长的下一个鸡尾酒会就到了。我又再一次面对挑战，让船员和乘客打成一片，彼此闲聊。按照惯例，我又走到船员的圈子里，随便抓个人去见见乘客。不过这一次，我把手伸向我们的随船医生，我把他拉到最近的一群乘客面前，跟大家做了介绍。“上个星期，我们在半夜救起别船一名受伤的工人，是若西医生使他免于失明。若西医生，我猜大家一定很想听听你的英勇事迹。”

这一次，我好像施了魔法。我惊讶地发觉，若西医生的舌头似乎被小精灵控制了。他先前单调的破英文，一下子变得流利无比，还带着迷人的浓浓外国腔。他开始叙述事件经过，乘客不断地围栊过来。我离开这群被若西医生吸引的乘客，去抓另一名船员。

接着，我上前抓住船长条纹制服下的手臂，把他拉到另一群微笑的乘客面前，我说：“卡菲罗船长，你要不要跟大家说说，上个星期午夜你们救起一名船员的经过？”船长立刻滔滔不绝地说了起来。

接着我又去抓我第一个见到的船员，我发觉自己抓对了人，“沙瓦格先生，你何不告诉大家，上礼拜午夜救援行动时，你是怎么去通报船长的？”

表演者耳中最美妙的声音，莫过于从观众热烈掌声中响起的“精彩，精彩，让我们再听一次！”对你的谈话对象来说，从你口中发出的最美妙声音，莫过于在一群人面前说，“跟他们说说你那次……”

每次你参加聚会或派对，跟重要的人在一起，回想他跟你说过什么故事。选择一个适当的，你觉得听众也会欣赏的故事。然后把聚光灯打在他身上，请他做“精彩表演”。

我算算时间差不多了。于是我又跑到第一群乘客那边，把若西医生拉到下一群乘客面前。第二次的效果更好。他高兴地开始进行“精彩表演”。趁他谈得高兴，我又去把船长拉向另一群人，进行第二回合。我觉得自己好像马戏团里表演特技的，不停地让盘子在细细的棍子上保持旋转。一段对话结束，我就得快速跑向演讲人，让他在下一群观众面前表演。

接下来那整季，船长的鸡尾酒会是我最高兴的时候。3名主角都很乐意替每批乘客讲述他们的英雄事迹。唯一是，故事似乎越来越长，而且情节越来越丰富。我不得不调整一下时间间隔，稍微等久一点才让他们换班。

不过要注意一点：要确定你要求的那个故事，能让说的人熠熠发光。任何人都不想一再重复他们丢掉生意、撞车，或在酒吧闹事被关进拘留所的经过。你要求他们做的精彩表演，必须让说的人成为大赢家，而不是狼狈不堪。

下一个技巧则是关于如何分享你生活中的正面故事。